プライバシーポリシー

最終更新：2026年5月10日

Karteur（以下「当サービス」 といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」 といいます）を定め、これに従って個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

• 事業者名：Karteur（個人事業主）
• 運営責任者：稲葉 大輔
• 連絡先：お問い合わせフォーム
• 所在地：請求があった場合、遅滞なく開示します

2. 取得する個人情報

当サービスは、以下の場合に必要な範囲で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム送信時：氏名、メールアドレス、会社名、お問い合わせ内容
• 無料トライアル登録時：氏名、メールアドレス、所属、その他登録情報
• Web サイト閲覧時：Cookie、アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、参照元 URL

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応・連絡
• サービスのご案内・資料送付
• 無料トライアル・有料プラン提供時のアカウント管理
• サービス改善のための統計分析
• 当サービスからの重要なお知らせの送付

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（守秘義務契約を締結）

5. 業務委託先・利用するサービス

当サービスは、運営にあたり以下の外部サービスを利用しています。これらは個人情報保護に関する規約・基準に従って情報を取り扱います。

• ホスティング：Vercel Inc.（米国）— サイト配信
• データベース・認証：Supabase Inc.（米国）— アプリケーションデータの保管
• メール配信：Resend Inc.（米国）— お問い合わせの自動通知
• アクセス解析：Google LLC（米国）— Google Analytics 4

これらの委託先における個人情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

6. Cookie の利用

当サービスは、利便性向上およびアクセス解析のために Cookie を使用しています。Cookie の利用について同意いただけない場合は、初回訪問時に表示されるバナーから設定を変更できます。また、ブラウザの設定で Cookie を無効化することも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. アクセス解析（Google Analytics 4）

当サービスはサイト利用状況の把握のため Google Analytics 4 を使用しています。Google Analytics は Cookie を利用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定できる情報は含まれません。Google のデータ収集の詳細は Google のポリシーと規約 をご参照ください。Google Analytics の利用を停止したい場合は オプトアウトアドオン をご利用ください。

8. 個人情報の安全管理

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。具体的には、データの暗号化通信（HTTPS / TLS）、アクセス権限の限定、定期的なセキュリティ点検を実施しています。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を希望される場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

10. お子様の個人情報

当サービスは法人向け B2B サービスであり、16 歳未満の利用は想定していません。16 歳未満の方からの個人情報の取得は行いません。

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に伴い改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイトに掲示してお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム までお寄せください。

制定：2026年5月10日